Hikayesini Satan Hastalar
Dış Basında Türkiye
Sevgili okurlar, bugün güzel bir sorunun peşinden gideceğiz.
Türkiye olarak sağlık turizminde neden ağır vakalar için hasta portföyü çekmiyoruz — ya da çekemiyoruz?
Soruyu sevgili Furkan sordu.
Hande Hanım ile cevapların peşine düştü.
Biz de kenardan izlemek yerine düşüncelerimizi ekledik.
Ancak öncesinde dış basında, Türkiye’deki hasta deneyimini para ile satanların bir kaç haber örneğini buraya sizler için bırakacağız. Peşinde olduğumuz sorunun, çözümündeki cevabı daha iyi anlamınıza yardımcı olacaktır.
İrlanda basınında, Türkiye’deki ağız ve diş sağlığını hedefleyen haber.
Muhabirlerin gizli kılığa girip doktorları tuzağa düşürmeye çalıştığı haberler:
Londra’daki büyük bir sağlık fuarında gizli bir gözlem haberi.
İngiltere’deki Türkiye estetik cerrahi fuarına gizlice katıldım haberi.
Türkiye’deki estetik cerrahi klinikleri, İngilizlere başarısız ameliyatlar yapmakla suçlandıkları haber.
Dezenformasyon haberleri:
5 bin sterlinlik bir Snapchat filtresi için Türkiye’ye uçtum - o zamandan beri gözlerimi kapatamıyorum haberi.
Obezite cerrahisi için Türkiye’ye giden hastaların, gidememeleri için sert çalışma talepleri haberi.
Sağlık turizmi alanında uzmanlaşmış Hande Saroğlu Işık’ın yer aldığı Let’s Talk Global videosunda, Türkiye’nin sektördeki geleceği ve kurumsallaşma çabaları masaya yatırıldı.
🇹🇷 Güçlü Olduğumuz Alanlar
Türkiye bugün:
Saç ekimi
Estetik cerrahi
Diş tedavileri
alanında küresel bir marka.
Hızlı planlanabilir, paketlenebilir, kısa takip süresi olan işlemler…
Bu segmentte hacim yakaladık.
Peki Ya Ağır Vakalar?
Onkoloji.
Organ nakli.
Kompleks cerrahi.
Burada iş sadece ameliyat yapmak değil.
Uzun dönem takip
Yüksek regülasyon
Hukuki güvence
Uluslararası sigorta uyumu
Veri şeffaflığı
Bu alanlarda hasta, yalnızca fiyat değil güven satın alıyor.
🌍 Batı Avrupa ve ABD Ne Bekliyor?
Sevgili Furkan’ın özellikle vurguladığı nokta şu:
Sadece dijital reklam yeterli değil.
Google Ads ile ağır vaka gelmez.
Onkoloji hastası “indirimli paket” aramaz.
Bu pazarlarda:
Prestijli medya görünürlüğü
Akademik referans
Kurumsal PR
Uluslararası itibar yönetimi
belirleyici oluyor.
İşte tam burada FL Communications gibi Batı merkezli sağlık medya iletişim ajansının rolü önem kazanıyor.
Çünkü algı, Londra’da şekilleniyor.
New York’ta konuşuluyor.
Ve Google sonuçlarında kalıcılaşıyor.
Furkan Bey hastane yöneticilerine şu soruyu soruyor:
“600–700 bin dolarlık tedaviyi 50 bin dolar bandında sunabilen bir ülke, neden hâlâ düşük kompleksiteli işlemlerin reklam döngüsüne sıkışıyor?”
Asıl mesele fiyat değil.
Asıl mesele pozisyonlama.
Bugün reklamla büyüyen her model, algoritmaya bağımlıdır.
Algoritmaya bağımlı olan her model, kırılgandır. Kırılgan model sürdürülebilir değildir.
Artık şunu kabul etmek gerekiyor:
• Reklamını yapabileceğimiz basit hizmetleri büyük ölçüde tükettik.
• “Performans pazarlaması” ile gelen hasta, fiyat duyarlıdır; güven temelli hasta ise uzun vadeli değer üretir.
• Google ve Meta görünürlük sağlar; ama itibar üretmez.
Eğer Türkiye kompleks vakalarda global bir merkez olacaksa, bunu banner reklamla değil;
• Dünyanın köklü medya organlarında yer alarak,
• Doktorlarını uluslararası referanslarla konumlandırarak,
• Klinik verisini şeffaf biçimde paylaşarak,
• Akademik ve editoryal görünürlükle güven inşa ederek yapabilir.
Bugün hizmet ihracatı teşvik mekanizması reklamı desteklerken, itibarı inşa eden PR çalışmalarını kapsam dışı bırakıyorsa burada stratejik bir çelişki vardır. Çünkü:
Reklam talep oluşturur.
PR güven oluşturur.
Sağlık turizminde satın alınan şey işlem değil, güvendir.
Algoritmaya para atarak görünür olabilirsiniz; ama dünyaya güven satmak için itibara yatırım yapmanız gerekir.
Bir ülkenin sağlık turizmi modeli, “para koy – hasta gelsin” döngüsüne sıkışamaz.
Sürdürülebilir büyüme; reklam bağımlılığı değil, küresel güven mimarisi ile mümkündür.
Bu süreçteki teşvikler ve daha fazlası için Let’s Talk Global’in bu bölümünü izleyebilirsiniz.
☕ Kahve Yanı Yorumu
Sağlık turizmi artık sadece fiyat rekabeti değil.
Algı rekabeti.
Avrupa’da bazı pazarlarda bireyler sağlık deneyimlerini gazetelere ücret karşılığı satabiliyor.
Komplikasyon hikâyeleri, kişisel mağduriyet anlatıları, dramatik başlıklar… Sağlık haberleri yalnızca bilgilendirme değil, içerik pazarı. Ve bu pazarda negatif hikâye, pozitif başarıdan daha hızlı yayılıyor.
📰 Medya Gerçeği
Bir komplikasyon haberi Londra’da yayınlandığında,
o haber yalnızca bir hastayı anlatmaz.
Ülkeyi anlatır.
Sistemi temsil eder.
Google’da kalıcı olur.
Ve sağlık turizmi yapan zincirler için bu, doğrudan itibar meselesidir. En iyi ameliyatı yapmak yetmez. En doğru hikâyeyi, doğru mecrada, doğru dille anlatmak gerekir.
Belki de 2026’nın gerçek büyüme alanı,
ameliyat sayısında değil, uluslararası güven endeksinde olacak.
Marka imajını koruyabilen ve yönetebilen uzun vadede kazanır.
Sağlıcakla kalın.